این صفحه توضیح می‌دهد اطلاعات کاربران در خدمات BazaarMed برای چه اهدافی استفاده می‌شود و چگونه درخواست مرتبط با آن را پیگیری کنید. بهره‌بردار: شرکت پیشگامان درمان گستر زکریا. برای ارتباط از صفحه تماس با ما و پشتیبانی حساب استفاده کنید. نسخه سند: ۲۰۲۶/۰۹/۳۰ — نسخه ۱.
اطلاعات مرتبط با خدمات
بسته به نوع استفاده، اطلاعات حساب و تماس، مشخصات مرکز یا فروشنده و نماینده، مدارک هویتی و مجوزهای درخواستی، مشخصات کالا و پیشنهاد، سوابق مناقصه و سفارش، مدارک پرداخت و چک، ارسال و تحویل و پیام‌های پشتیبانی پردازش می‌شوند. اطلاعات ثبت‌شده برای بررسی هویت و دسترسی، ارائه خدمت، انجام و پیگیری معامله، رسیدگی به اختلاف، امنیت و ثبت سوابق لازم استفاده می‌شوند.
برای ورود و حفظ نشست، داده‌های فنی لازم و کوکی‌های مرتبط با حساب و سبد خرید استفاده می‌شوند. حذف یا مسدودکردن این کوکی‌ها ممکن است ورود یا تکمیل فرایند را مختل کند. مدارک و فایل‌های ارسالی نباید شامل اطلاعات غیرضروری اشخاص دیگر باشند.
چه کسانی به اطلاعات دسترسی دارند؟
اطلاعات کالا و مواردی که برای نمایش عمومی ثبت می‌شوند از اطلاعات خصوصی حساب و مدارک متمایزند. پیشنهادها، مدارک مالی و اطلاعات پرونده مطابق نقش‌ها و دسترسی‌های سامانه برای افراد مجاز، طرف مرتبط معامله و کارشناسان رسیدگی استفاده می‌شوند؛ ثبت آنها به معنی انتشار عمومی همه اطلاعات نیست.
در حد لازم برای انجام خدمت، اطلاعات مربوط می‌تواند در اختیار ارائه‌دهنده پیامک، درگاه پرداخت، میزبانی یا طرف انجام حمل قرار گیرد. برای نمونه شماره تماس برای ارسال پیامک یا اطلاعات لازم پرداخت برای درگاه استفاده می‌شود. وعده «هیچ اطلاعاتی به هیچ شخص ثالثی داده نمی‌شود» با این خدمات سازگار نیست؛ اشتراک اطلاعات باید به هدف و نیاز خدمت محدود باشد.
اطلاعات لازم برای پاسخ به درخواست معتبر مراجع قانونی نیز ممکن است ارائه شود. کاربران نباید از اطلاعات تماس یا مدارک طرف دیگر برای استفاده نامرتبط، انتشار غیرمجاز یا ایجاد مزاحمت استفاده کنند.
نگهداری و امنیت
سوابق حساب، معامله، مالی و رسیدگی با توجه به نیاز خدمت و الزامات مربوط نگهداری می‌شوند. حذف حساب لزوماً به معنی حذف فوری تمام رسیدها، سوابق اختلاف یا نسخه‌های پشتیبان نیست. مدت و امکان حذف هر دسته باید در پاسخ به درخواست کاربر با توجه به وضعیت پرونده مشخص شود.
دسترسی و نگهداری اطلاعات باید محدود به افراد مجاز باشد. هیچ سامانه‌ای امنیت مطلق ندارد؛ کاربران باید از دسترسی حساب خود محافظت کنند و در صورت مشاهده ورود یا استفاده مشکوک، موضوع را به پشتیبانی اعلام کنند.
درخواست دسترسی، اصلاح یا حذف
برای اصلاح اطلاعات نادرست، بررسی دسترسی یا درخواست حذف، از حساب و راه ارتباطی رسمی درخواست دهید. برای جلوگیری از ارائه اطلاعات به شخص دیگر، احراز هویت درخواست‌کننده ممکن است لازم باشد. اگر حذف یا ارائه بخشی از اطلاعات به علت پرونده باز یا الزام نگهداری ممکن نباشد، موضوع باید در پاسخ توضیح داده شود.
ارتباطات خدماتی و تغییر سیاست
پیام‌های لازم برای ورود، تغییر وضعیت مناقصه یا معامله و پیگیری پشتیبانی با پیام تبلیغاتی یکسان نیستند. پذیرش قرارداد نباید به معنی رضایت نامحدود به استفاده تبلیغاتی از اطلاعات معرفی شود. تغییر سیاست باید با نسخه و تاریخ روشن منتشر شود؛ استفاده جدیدی که نیازمند رضایت جداگانه است، صرفاً با تغییر این متن مجاز تلقی نمی‌شود.
قواعد معامله در قوانین و مقررات آمده است. این سیاست جایگزین آن قرارداد یا حذف حقوق قانونی کاربران نیست.
