این سند شامل مجموعه قراردادها و مقررات رسمی استفاده از پلتفرم بازارمد، شامل:
۱) قرارداد همکاری فروشندگان (Vendor Agreement)
۲) قرارداد همکاری مراکز درمانی (Buyer / Clinic Agreement)
و ۳) مقررات مناقصات و مزایدات (Tender & Auction Rules) میباشد.
بخش اول: قرارداد رسمی همکاری فروشندگان (Vendor Agreement)
ماده ۱ - طرفین قرارداد
۱-۱- شرکت پیشگامان درمان گستر زکریا، به عنوان مالک و بهرهبردار پلتفرم BazaarMed.com، که از این پس «پلتفرم» نامیده میشود.
۱-۲- شخص حقوقی/حقیقی دارای مجوزهای لازم جهت فعالیت در حوزه تجهیزات پزشکی، که از این پس «فروشنده» نامیده میشود.
ماده ۲ - موضوع قرارداد
۲-۱- موضوع این قرارداد، تعیین شرایط و ضوابط همکاری فروشنده با پلتفرم جهت عرضه کالا و خدمات در قالب: الف) فروش مستقیم، ب) شرکت در مناقصات ثبتشده در پلتفرم، ج) شرکت در مزایدات برگزارشده در پلتفرم است.
۲-۲- کلیه فعالیتهای فروشنده در چارچوب این قرارداد و قوانین و مقررات عمومی پلتفرم انجام میپذیرد.
ماده ۳ - احراز هویت متعاملین ، مدارک و اسناد
۳-۱- فروشنده متعهد است کلیه مدارک قانونی شامل: مجوز فعالیت از مراجع ذیصلاح، شناسه ملی، شماره ثبت، کد اقتصادی، اسناد هویتی اشخاص، مجوزهای مرتبط با تجهیزات پزشکی و سایر مدارک درخواستی پلتفرم را ارائه نماید.
۳-۲- مسئولیت صحت، اصالت و بهروز بودن مدارک و اطلاعات ارائهشده، تماماً بر عهده فروشنده است.
۳-۳- در صورت کشف هرگونه مغایرت یا ارائه اطلاعات خلاف واقع، پلتفرم مجاز به تعلیق/فسخ همکاری و اعلام مراتب به مراجع قانونی خواهد بود.
ماده ۴ - ثبت کالا و اطلاعات فنی
۴-۱- فروشنده موظف است مشخصات کالاها شامل نام تجاری، برند، مدل، کد محصول، کشور سازنده، تاریخ انقضاء (در صورت لزوم)، گارانتی، خدمات پس از فروش و سایر ویژگیهای فنی را بهصورت دقیق و کامل در پلتفرم ثبت نماید.
۴-۲- هرگونه مغایرت میان نمونه کالا، کالای تحویلشده و اطلاعات ثبتشده در پلتفرم به منزله تخلف بوده و مسئولیت آن بر عهده فروشنده است.
۴-۳- فروشنده متعهد است در صورت تغییر مشخصات، توقف تولید یا هرگونه محدودیت قانونی، نسبت به اصلاح یا حذف سریع کالا در پلتفرم سریعا اقدام نماید.
ماده ۵ - قیمتگذاری و موجودی
۵-۱- قیمتگذاری کلیه کالاها در بخش فروش مستقیم، بر عهده فروشنده است و فروشنده موظف است قیمتهای واقعی، شفاف و آپدیت شده اعلام نماید.
۵-۲- فروشنده متعهد است موجودی واقعی کالا را مدیریت نموده و از ثبت سفارش برای کالاهای ناموجود خودداری نماید.
۵-۳- در صورت اختلاف قیمت اعلامی در پلتفرم با قیمت واقعی یا عدم موجودی کالا، کلیه مسئولیتها و خسارات وارده بر عهده فروشنده خواهد بود.
۵-۴- در مناقصات و مزایدات، قیمت پیشنهادی فروشنده پس از ثبت نهایی، لازمالاجرا و غیرقابل تغییر است مگر با تأیید کتبی پلتفرم و خریدار.
ماده ۶ - شرکت در مناقصات
۶-۱- فروشنده میتواند در مناقصات ثبتشده در پلتفرم، بر اساس شرایط اعلامشده، پیشنهاد قیمت و شرایط خود را ارائه نماید.
۶-۲- پیشنهاد ثبتشده در مناقصه پس از پایان مهلت، لازمالاجرا بوده و فروشنده حق انصراف یا تغییر یکجانبه آن را ندارد.
۶-۳- در صورت برنده شدن در مناقصه، فروشنده متعهد به تأمین کالا/خدمت مطابق شرایط پیشنهادی در مهلت تعیینشده است.
۶-۴- عدم ایفای تعهدات پس از برنده شدن در مناقصه، موجب اعمال جرایم قراردادی، تعلیق حساب کاربری و در صورت لزوم پیگیری حقوقی خواهد شد.
ماده ۷ - شرکت در مزایدات
۷-۱- در صورت برگزاری مزایده، شرایط پایه شامل قیمت پایه، نوع کالا، نحوه تحویل و شرایط پرداخت، مطابق آگهی مزایده خواهد بود.
۷-۲- فروشنده در مقام عرضهکننده یا شرکتکننده، موظف به رعایت کلیه شرایط مزایده مندرج در آگهی و این سند است.
۷-۳- به لحاظ تضمین حسن اجرا، انجام معامله، پایبندی و اطمینان از معاملات و تعهدات، فروشنده مکلف است پس از برنده شدن در مناقصه مبلغ 10% از کل نرخ معامله را تا پایان معامله بعنوان سپرده نزد پلتفرم واریز نماید تا پس از تصویب نهایی و انجام معامله به فروشنده مسترد گردد. هدف حفاظت از منافع مشتری در برابر عدم انجام تعهدات فروشنده و حسن انجام کار از طرف فروشنده می باشد.
ماده ۸ - تسویهحساب و کارمزد
۸-۱- نرخ کارمزد پلتفرم در معاملات فروش مستقیم، مناقصات و مزایدات مطابق «تعرفه رسمی کارمزد» است که بهصورت جداگانه اعلام و جزء لاینفک این قرارداد است.
۸-۲- در معاملات مارکتپلیس (فروش مستقیم)، وجوه پرداختی مشتری ابتدا نزد پلتفرم نگهداری شده و پس از تأیید دریافت کالا توسط خریدار، پس از کسر کارمزد به فروشنده منتقل میگردد.
۸-۳- در مناقصات، کارمزد پلتفرم مطابق تعرفه، از طرف(های) تعیینشده کسر و مابقی وجه معامله بین خریدار و فروشنده مطابق توافق انتقال مییابد.
۸-۴- فروشنده موظف به رعایت کلیه قوانین مالیاتی و ارائه اسناد و فاکتورهای قانونی به خریدار است. پلتفرم مسئولیتی در قبال تعهدات مالیاتی ، قبوض و دیون دولتی فروشنده ندارد.
ماده ۹ - مسئولیت کیفیت و اصالت کالا
۹-۱- فروشنده مسئول اصالت، کیفیت، سلامت و انطباق کالا با استانداردها و مقررات مربوط به تجهیزات و ملزومات پزشکی است.
۹-۲- در صورت گزارش و اثبات عرضه کالای تقلبی، مغایر استاندارد یا فاقد مجوز، پلتفرم مجاز است علاوه بر قطع همکاری، موضوع را به مراجع ذیصلاح اعلام نماید.
۹-۳- کلیه خسارات مادی و معنوی ناشی از کالاهای معیوب یا خطرناک، به عهده فروشنده است.
ماده ۱۰ - ارسال، بستهبندی و تحویل
۱۰-۱- فروشنده متعهد است کالا را طبق شرایط بستهبندی استاندارد و متناسب با ماهیت تجهیزات پزشکی ارسال نماید.
۱۰-۲- تأخیر در ارسال یا تحویل ناقص کالا، مشمول جریمههای توافقشده در قرارداد یا قوانین پلتفرم خواهد بود.
۱۰-۳- مسئولیت هرگونه آسیب ناشی از بستهبندی نامناسب تا لحظه تحویل به خریدار، بر عهده فروشنده است.
ماده ۱۱ - تعلیق و فسخ
۱۱-۱- در صورت تخلف فروشنده از مفاد این قرارداد یا قوانین پلتفرم، پلتفرم مجاز است حساب کاربری وی را بهصورت موقت یا دائم تعلیق نماید.
۱۱-۲- در موارد تخلف عمده (نظیر عرضه کالای تقلبی، ارائه مدارک جعلی، تبانی در مناقصه/مزایده)، پلتفرم حق فسخ یکجانبه قرارداد را خواهد داشت.
۱۱-۳- فسخ قرارداد مانع از پیگیری خسارات وارده نخواهد بود.
بخش دوم: قرارداد رسمی همکاری مراکز درمانی (Buyer / Clinic Agreement)
ماده ۱ - طرفین قرارداد
۱-۱- شرکت پیشگامان درمان گستر زکریا، مالک پلتفرم BazaarMed.com، به عنوان «پلتفرم».
۱-۲- مرکز درمانی شامل بیمارستان، کلینیک، درمانگاه، آزمایشگاه، مرکز جراحی محدود یا سایر واحدهای مجاز درمانی، به عنوان «مرکز درمانی».
ماده ۲ - موضوع قرارداد
۲-۱- استفاده مرکز درمانی از پلتفرم جهت: الف) خرید مستقیم تجهیزات و ملزومات پزشکی، ب) ثبت و برگزاری مناقصات، ج) شرکت در مزایدات برگزار شده در پلتفرم.
۲-۲- این قرارداد ناظر به استفاده از خدمات الکترونیکی پلتفرم بوده و جایگزین قراردادهای خرید و فروش میان مرکز درمانی و فروشنده نمیگردد، مگر در مواردی که صراحتاً قید شده باشد.
ماده ۳ - احراز هویت و مدارک
۳-۱- مرکز درمانی موظف است پروانه تأسیس، پروانه بهرهبرداری، اطلاعات مسئول فنی و مدیر یا نماینده قانونی خود را ارائه نماید.
۳-۲- مرکز درمانی مسئول صحت اطلاعات و مدارک ارائهشده است.
۳-۳- پلتفرم مجاز است در صورت لزوم، مدارک تکمیلی مطالبه و در صورت عدم ارائه، دسترسی مرکز را محدود نماید.
ماده ۴ - ثبت سفارش مستقیم
۴-۱- مرکز درمانی میتواند کالاهای عرضهشده در مارکتپلیس را بر اساس قیمت، برند و مشخصات ثبتشده، به صورت مستقیم سفارش دهد.
۴-۲- ثبت سفارش به منزله پذیرش شرایط فروش، قیمت و شرایط تحویل اعلامشده توسط فروشنده است.
۴-۳- مرکز درمانی موظف است پیش از ثبت سفارش، از انطباق کالا با نیاز و استانداردهای داخلی خود اطمینان حاصل نماید.
ماده ۵ - ثبت مناقصه
۵-۱- مرکز درمانی در صورت نیاز به تأمین اقلام بهصورت مناقصه، موظف است اطلاعات کامل شامل نوع کالا، مقدار، برند (در صورت الزام)، زمان و محل تحویل، شرایط پرداخت، مهلت تحویل و سایر شرایط را بهصورت دقیق در پلتفرم ثبت نماید.
۵-۲- ثبت مناقصه صوری یا به منظور صرفاً استعلام قیمت، ممنوع بوده و تخلف محسوب میشود.
۵-۳- مرکز درمانی متعهد است در صورت اعلام برنده و قبول پیشنهاد فروشنده، از لغو یکطرفه و غیرموجه مناقصه خودداری نماید.
ماده ۶ - شرکت در مزایدات
۶-۱- مرکز درمانی میتواند در مزایدات برگزارشده در پلتفرم، بهعنوان خریدار یا در موارد مجاز، به عنوان عرضهکننده شرکت نماید.
۶-۲- در صورت تعیین سپرده شرکت در مزایده، عدم رعایت تعهدات بعد از برنده شدن میتواند منجر به ضبط تمام یا بخشی از سپرده گردد.
۶-۳- ثبت پیشنهاد قیمت در مزایده به منزله تعهد به پرداخت در صورت برنده شدن است.
ماده ۷ - پرداخت و تسویه
۷-۱- پرداختها در خرید مستقیم، مناقصات و مزایدات، از طریق روشهای مورد تأیید پلتفرم انجام میپذیرد.
۷-۲- وجوه پرداختشده تا زمان تکمیل فرآیند تحویل و تأیید مرکز درمانی، حسب مورد نزد پلتفرم یا در توافقات طرفین نگهداری میشود.
۷-۳- مرکز درمانی مسئول پرداخت به موقع و رعایت قوانین مالیاتی مربوط به خود است.
ماده ۸ - تحویل و بازبینی کالا
۸-۱- مرکز درمانی موظف است در مهلت مقرر پس از تحویل کالا، نسبت به بازبینی و اعلام تأیید یا اعلام مغایرت اقدام نماید.
۸-۲- عدم اعلام نظر در مهلت مقرر، به منزله تأیید دریافت کالا خواهد بود، مگر آنکه خلاف آن ثابت گردد.
۸-۳- شرایط مرجوعی، تعویض و گارانتی، مطابق توافق با فروشنده و قوانین پلتفرم خواهد بود.
ماده ۹ - مسئولیتها و محدودیت مسئولیت پلتفرم
۹-۱- پلتفرم صرفاً بستر الکترونیکی ارتباط و معامله میان مرکز درمانی و فروشندگان است.
۹-۲- مسئولیت کیفیت، اصالت و کارکرد کالا بر عهده فروشنده بوده و پلتفرم جز در حدود مقرر در قوانین خود، مسئولیتی در قبال ماهیت کالا ندارد.
۹-۳- در صورت بروز اختلاف میان مرکز درمانی و فروشنده، پلتفرم میتواند در حد میانجیگری و ارائه مستندات الکترونیکی همکاری نماید، لیکن طرف اختلاف محسوب نمیگردد.
۹-۴- اهم مسئولیت پلتفرم عبارتند از:
حفظ حقوق آمرین، تصدیق هویت طرفین معامله، رعایت بی طرفی، عدم ذی نفع بودن، بررسی تعهدات طرفین، سهولت در انجام معامله
بعنوان واسطه عمل نموده و تابع قوانین دلالی نمی باشد.
ماده ۱۰ - تعلیق و قطع دسترسی
۱۰-۱- در صورت تخلف مرکز درمانی از مفاد این قرارداد یا قوانین پلتفرم، از جمله ثبت مناقصه صوری، عدم انجام تعهدات یا سوءاستفاده از اطلاعات، پلتفرم مجاز به تعلیق یا قطع دسترسی است.
۱۰-۲- تعلیق یا قطع دسترسی مانع از پیگیری مطالبات مالی یا خسارات احتمالی نخواهد بود.
بخش سوم: مقررات رسمی مناقصات و مزایدات (Tender & Auction Rules)
ماده ۱ - تعاریف
۱-۱- «پلتفرم»: سامانه BazaarMed.com جهت برگزاری مناقصات و مزایدات تجهیزات و ملزومات پزشکی.
۱-۲- «مرکز درمانی»: هر شخص حقیقی و حقوقی فعال در حوزه درمان که در پلتفرم مناقصه یا مزایده ثبت مینماید یا در آن شرکت میکند.
۱-۳- «فروشنده»: هر شخص حقیقی یا حقوقی عرضهکننده کالا یا خدمات پزشکی در پلتفرم.
۱-۴- «مناقصه»: فرآیندی که در آن مرکز درمانی شرایط خرید را اعلام و فروشندگان پیشنهاد خود را ارائه مینمایند.
۱-۵- «مزایده»: فرآیندی که در آن کالا یا خدمت با قیمت پایه مشخص عرضه و متقاضیان قیمتهای رقابتی پیشنهاد میدهند.
ماده ۲ - ثبت مناقصه
۲-۱- ثبت مناقصه توسط مرکز درمانی مستلزم درج اطلاعات کامل شامل نوع کالا، مقدار، برند (در صورت الزام)، زمان تحویل، محل تحویل، شرایط پرداخت، مهلت انجام و سایر الزامات است.
۲-۲- مرکز درمانی مسئول صحت و شفافیت اطلاعات ثبتشده در مناقصه است.
۲-۳- پلتفرم حق دارد در صورت ناقص بودن اطلاعات، مناقصه را تعلیق، اصلاح یا لغو نماید.
ماده ۳ - ارائه پیشنهاد در مناقصه
۳-۱- فروشندگان واجد شرایط میتوانند در مهلت مقرر، پیشنهاد قیمت و شرایط خود را در مناقصه ثبت نمایند.
۳-۲- پیشنهاد ثبتشده پس از پایان مهلت قابل ویرایش نمیباشد.
۳-۳- فروشنده متعهد است در صورت برنده شدن، مطابق شرایط پیشنهادی اقدام نماید.
۳-۴- ارائه پیشنهاد غیرواقعی، غیرقابل اجرا یا مغایر با قوانین، تخلف محسوب و موجب اعمال محدودیت خواهد شد.
ماده ۴ - انتخاب برنده مناقصه
۴-۱- انتخاب برنده مناقصه بر اساس معیارهایی مانند قیمت، شرایط تحویل، کیفیت، سوابق همکاری و سایر معیارهای اعلامشده توسط مرکز درمانی انجام میگیرد.
۴-۲- پس از انتخاب برنده، قرارداد الکترونیک/دیجیتال مناقصه میان طرفین ایجاد شده و لازمالاجرا خواهد بود.
۴-۳- لغو نتیجه مناقصه صرفاً در شرایط استثنایی و با ارائه مستندات و تأیید پلتفرم امکانپذیر است.
ماده ۵ - برگزاری مزایده
۵-۱- شرایط هر مزایده از جمله نوع کالا، قیمت پایه، نحوه بازه افزایش قیمت، مبلغ سپرده (در صورت وجود)، مهلت شرکت و سایر شرایط، در آگهی مزایده قید میشود.
۵-۲- شرکتکنندگان در مزایده با ثبت پیشنهاد قیمت، شرایط مزایده را پذیرفتهاند.
۵-۳- بالاترین پیشنهاد معتبر در پایان مهلت، برنده مزایده شناخته میشود، مگر آنکه در آگهی خلاف آن پیشبینی شده باشد.
ماده ۶ - سپرده شرکت در مزایده
۶-۱- در صورت تعیین سپرده، شرکتکننده موظف به واریز مبلغ سپرده در زمان مقرر است.
۶-۲- سپرده شرکتکنندگان غیر برنده، ظرف مهلت مقرر به ایشان مسترد میگردد.
۶-۳- در صورت عدم ایفای تعهدات از سوی برنده مزایده، سپرده وی مطابق مقررات به نفع پلتفرم و/یا طرف مقابل ضبط خواهد شد.
ماده ۷ - کارمزدها
۷-۱- کارمزد پلتفرم در مناقصات و مزایدات بر اساس تعرفه رسمی است که ممکن است بهصورت درصدی از مبلغ معامله یا مبلغ ثابت تعیین شود.
۷-۲- نحوه تقسیم کارمزد میان فروشنده و خریدار در شرایط هر مناقصه/مزایده مشخص میگردد.
۷-۳- پرداخت کارمزد از شروط تکمیل فرآیند معامله است.
ماده ۸ - جرایم و تخلفات
۸-۱- عدم انجام تعهدات پس از برنده شدن در مناقصه یا مزایده، لغو یکطرفه غیرموجه، تأخیر غیرموجه و ارائه اطلاعات خلاف واقع از مصادیق تخلف است.
۸-۲- پلتفرم میتواند در قبال تخلفات، حسب مورد اقدامات زیر را اعمال نماید: اخطار کتبی، تعلیق موقت، مسدودسازی دائم حساب، ضبط سپرده، ارجاع موضوع به مراجع قانونی.
۸-۳- هرگونه تبانی میان فروشنده و خریدار بهمنظور دور زدن پلتفرم یا اخلال در رقابت، تخلف عمده محسوب و مشمول شدیدترین ضمانتاجراها خواهد بود.
ماده ۹ - حل اختلاف
۹-۱- در صورت بروز اختلاف ناشی از تفسیر یا اجرای این مقررات، طرفین در وهله اول تلاش خواهند کرد از طریق مذاکره و سازش تحت نظارت پلتفرم موضوع را حلوفصل نمایند.
۹-۲- در صورت عدم حصول سازش، اختلاف مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران و از طریق موسسات منتخب مورد توافق طرفین رسیدگی خواهد شد.
۹-۳- مستندات الکترونیکی ثبتشده در پلتفرم، به عنوان ادله قابل استناد در مراجع رسیدگی محسوب میگردد.
